Como a Inteligência Digital nos Conselhos Pode Impulsionar o Desempenho Financeiro e a Inovação nas Empresas
Ter conselheiros com experiência em negócios digitais pode ser considerado um novo diferencial em desempenho financeiro para as organizações.
Na era da transformação digital, a proficiência digital está rapidamente se tornando uma prioridade para os conselhos de administração. Empresas de todos os setores estão buscando maneiras de utilizar a tecnologia para aprimorar seus modelos de negócio, melhorar a experiência do cliente, aumentar a eficiência operacional e muito mais. Neste contexto, os conselhos de administração desempenham um papel crucial ao apoiar e, em alguns casos, pressionar os CEOs para promover mudanças. As empresas que adotam essa abordagem tendem a obter resultados financeiros superiores em comparação com aquelas que não o fazem.
A Relevância da Inteligência Digital
Definição de Inteligência Digital
Inteligência digital refere-se à compreensão, desenvolvida por meio de experiência e educação, do impacto que as tecnologias emergentes terão no sucesso dos negócios na próxima década. Para medir essa inteligência, foram analisados dados de levantamentos, pesquisas, comunicados empresariais e biografias de 40 mil conselheiros, extraindo palavras-chave que indicam uma exposição às maneiras digitais de pensar e trabalhar.
Resultados da Pesquisa
A pesquisa, utilizou machine learning para avaliar o conhecimento digital dos conselhos de empresas listadas em bolsa nos Estados Unidos, revelou que as empresas cujos conselhos possuem inteligência digital superam as demais em desempenho. Entre as empresas com mais de US$ 1 bilhão em receita, 24% tinham conselhos com inteligência digital. Essas empresas apresentaram um desempenho significativamente superior nas principais métricas, como crescimento da receita, retorno sobre ativos e aumento do valor de mercado.
Benefícios da Proficiência Digital no Conselho
Melhoria no Desempenho Financeiro
Empresas com conselhos letrados digitalmente tendem a ter melhores resultados financeiros. Isso se deve à capacidade desses conselhos de entender e aproveitar as oportunidades oferecidas pelas tecnologias emergentes, além de mitigar riscos associados à era digital.
Gestão de Riscos
Fazer negócios na era digital implica uma série de riscos, desde violações de cibersegurança e privacidade até disrupção do modelo de negócio e perda de oportunidades competitivas. Conselhos sem inteligência digital não conseguem entender elementos cruciais da estratégia e supervisão, comprometendo a capacidade de conduzir a empresa a um futuro de sucesso.
Promoção da Inovação
Conselhos com um “digital mindset” são mais propensos a promover a inovação dentro da empresa. Eles incentivam a adoção de novas tecnologias e práticas, criando um ambiente propício para a transformação digital.
Como os Conselhos de Administração Estão Auxiliando a Transformação Digital das Empresas
Compreensão do Impacto das Tecnologias Emergentes
Conselheiros que compreendem o impacto das tecnologias emergentes no sucesso dos negócios realmente ajudam as empresas a ter um desempenho melhor do que a concorrência. Essa compreensão permite que os conselhos orientem a empresa de maneira mais eficaz, identificando oportunidades e mitigando riscos.
Número de Conselheiros com Inteligência Digital
A pesquisa ainda sugere que são necessários três conselheiros com inteligência digital para causar um impacto significativo no desempenho da empresa. Empresas com três ou mais conselheiros com inteligência digital apresentaram margens de lucro 17% mais altas, crescimento da receita 38% maior, retorno sobre os ativos 34% maior e aumento do valor de mercado 34% maior em comparação com aquelas com dois ou menos conselheiros com inteligência digital.
Aumentando a Inteligência Digital do Conselho
Para aumentar a inteligência digital do conselho, é possível adicionar novos membros com experiência digital, alterar as pautas das reuniões para incluir discussões sobre tecnologia e proporcionar oportunidades educacionais aos conselheiros atuais. Essas ações ajudam a garantir que o conselho esteja sempre atualizado sobre as últimas tendências e desafios tecnológicos.
Como um Conselho Adquire Inteligência Digital
Antecedentes dos Membros
Os antecedentes dos membros do conselho são cruciais. Em um conselho com inteligência digital, os membros possuem uma compreensão empresarial das tecnologias que habilitam novos modelos de negócio, uma experiência do cliente superior e operações mais eficientes. Frequentemente, esses conselheiros já atuaram em setores de ritmo intenso ou exerceram funções executivas com forte componente tecnológico, como Executivos e Founders de startups, CIO, CTO, COO, CDO ou CMO.
Interação com a Direção Executiva
A maneira como o conselho interage com a direção executiva em relação à função estratégica da tecnologia também é fundamental. Conselhos com inteligência digital fazem perguntas difíceis sobre tecnologia e estratégia, ajudando a empresa a descobrir o que a distingue das demais e a digitalizar esses traços com inovações internas e/ou parcerias externas.
Perguntas Estratégicas
Conselhos com inteligência digital adotam uma abordagem teste-e-aprendizado em relação ao planejamento estratégico. Eles fazem perguntas complicadas, como “Como podemos fazer um teste rápido para determinar se os clientes realmente gostam da nova oferta?” ou “Como vamos monitorar o uso e o impacto nos lucros?”. Essas perguntas ajudam a empresa a entender melhor os desafios competitivos e a tomar decisões mais informadas.
Criando um Conselho Digitalmente Inteligente
Para aumentar a inteligência digital, as empresas podem adotar três estratégias:
1. Adicionar novos conselheiros com indicadores de inteligência digital:
– Profissionais, founders e executivos que trabalharam em startups.
– Cargos de CIO/CTO.
– Atuação em empresas de tecnologia.
2. Alterar as pautas do conselho:
– Criar comissões de tecnologia.
– Realizar visitas a empresas digitalmente maduras.
– Promover retiros estratégicos focados em ameaças e oportunidades digitais.
3. Incentivar o aprendizado autodirigido dos conselheiros atuais:
– Participação em cursos e leituras especializadas.
– Participação em conferências relevantes.
– Mentoria reversa com nativos digitais.
Implementando essas estratégias, as empresas estarão mais bem preparadas para enfrentar os desafios da era digital, promovendo inovação e garantindo um futuro de sucesso.
Conclusão
Nesta era da transformação digital acelerada, a importância de ter conselheiros letrados digitalmente e com um “digital mindset” não pode ser subestimada.
Empresas que investem em conselhos com inteligência digital tendem a obter melhores resultados financeiros, gerenciar riscos de maneira mais eficaz e promover a inovação, tornando-se mais bem preparadas para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades trazidas pela tecnologia. Empresas com três ou mais conselheiros com inteligência digital apresentaram margens de lucro 17% mais altas, crescimento da receita 38% maior, retorno sobre os ativos 34% maior e aumento do valor de mercado 34% maior em comparação com aquelas com dois ou menos conselheiros com inteligência digital.
Esse diferencial competitivo é crucial para obter vantagem sobre os concorrentes. Portanto, é essencial que as empresas reconheçam a necessidade de desenvolver e manter conselhos de administração proficientes digitalmente, que encorajem e promovam a mudança, analisando e questionando continuamente, para conduzir as organizações rumo a um futuro de sucesso na era digital.
Referências do artigo: MIT sloanreview
Dados de levantamentos e pesquisas sobre conselhos de administração. Para identificar as palavras-chave que representam os conselheiros com inteligência digital, os autores da pesquisa (Peter Weill, Thomas Apel, Stephanie L. Woerner e Jennifer S. Banner), analisaram 81 membros de conselhos de administração, entrevistaram 14 deles, avaliaram cartas de chairmen e CEOs, e estudaram as biografias dos board members de companhias abertas dos EUA, o que somou mais de 40 mil nomes.
A amostra inicial de conselhos com um mínimo de seis membros incluiu 3.228 empresas. Para este artigo, foram examinadas cerca de 1.122 organizações (empresas com receita acima de US$ 1 bilhão, para as quais havia quatro métricas de desempenho). Depois de analisar a relação entre conselhos com inteligência digital e desempenho financeiro, e de segmentar por setor, os autores repetiram a análise a fim de testar como o número de conselheiros com inteligência digital afetava os resultados. Por fim, eles entrevistaram mais cinco conselheiros, compartilhando os dados da pesquisa e perguntando como tinham desenvolvido inteligência digital.
1. Várias diretoras comentaram que três também era um número mágico quando se tratava de colher os benefícios da diversidade de género nos conselhos de administração. Essa perspectiva é destacada na pesquisa de V.W. Kramer, A.M. Konrad e S. Erkut, “Massa Crítica em Conselhos Corporativos: Por que Três ou Mais Mulheres Melhoram a Governança” (Wellesley, Massachusetts: Wellesley Centers for Women, 2006).
2. D.F. Larcker e B. Tayan, “Netflix Approach to Governance: Genuine Transparency With the Board”, documento de trabalho 3668, Stanford Graduate School of Business, Stanford, Califórnia, 1º de maio de 2018.
Vamos continuar essa conversa por lá! Não deixe de ouvir também o meu podcast para mais conteúdos inspiradores e atualizações.
