28 DE JAN DE 2020

CRIANDO UM MINDSET DIGITAL

Que a tecnologia invadiu nosso dia a dia é fato, mas, independentemente se você é um CEO, empresário, proprietário de empresa ou empreendedor de uma startup, abraçar o futuro dos negócios nunca será fácil.

Costuma-se dizer que os Gen-Xers (Geração X) estão predispostos a perguntar “o que” eles precisam fazer enquanto os Millennials estão predispostos a perguntar “por que” eles precisam fazer isso. A diversidade dessas gerações é um dos principais tópicos de discussão na força de trabalho moderna, devido à longa luta por poder e responsabilidade entre as duas gerações. Na era digital, ambos os grupos podem se encontrar em desvantagem, já que a questão-chave a ser perguntada a si mesmo é “como” devemos fazê-lo.

Warren Knight, um dos top 100 especialistas em transformação digital após trabalhar com startups de tecnologia e ajudar grandes marcas globais a passar por uma transformação digital percebeu uma coisa em comum, o elemento humano de uma “mentalidade digital”, onde todo mundo estava falando sobre o “por que você deve mudar sua mentalidade digital” ao invés do “como”.

Existem vários estudos publicados sobre esse tema, e a mentalidade sobre a tecnologia no processo de transformação digital é tão importante quanto, (embora o lado da tecnologia seja a parte mais empolgante em que você consegue entender sobre inteligência artificial, robôs, aprendizado de máquina, internet das coisas), mas não é onde o real aprendizado e desenvolvimento acontece. Uma mudança de mentalidade é necessária, e nenhuma tecnologia transformará uma empresa em um sucesso sem passar por uma mudança significativa na mentalidade digital.

Adquirir um mindset digital tem a ver com trabalhar em modo colaborativo. Tem a ver com a cooperação, mente aberta e respeito dentro de um negócio. Todos terão um ponto de vista diferente, e é sobre juntar tudo isso para construir confiança online. Porém, é interessante porque nem todos os indivíduos querem abraçar as mudanças e então evitarão passar por qualquer tipo de mudança de mentalidade, e ao meu ver isso pode ser entendido como mentalidade fixa, como disse Dweck. O completo oposto disso é uma mentalidade de crescimento. Portanto, aprovei- tar todas as oportunidades, aprendendo, experimentando e superando desafios é o que pode ser esperado se você se adaptar a uma mentalidade de crescimento. Eu entendo que passar por uma mudança de mentalidade pode ser difícil, eu mesmo passei por isso. Quero compartilhar com você três coisas importantes que me ajudaram no processo de mudança de mindset a passar da minha mudança de “por que” para “como”, pegando carona no que também afirma Knight.

O primeiro passo é construir novos hábitos para desenvolver uma mentalidade digital, e é necessário ter muita disciplina na construção de novos hábitos. Para conseguir algo novo, que vai impactar o modo como você faz negócios seguindo em frente, você precisa estabelecer metas, ser disciplinado e esquecer seus velhos hábitos.

O segundo passo é definir sua visão e suas paixões. Você vai ter que sair de sua zona de conforto ao desenvolver uma mentalidade digital e isso vai colocar em questão sua visão e paixões de negócios, vida pessoal e vida profissional. Por exemplo, com uma mentalidade digital, anote todas as suas visões de negócios e realmente observe como isso vai mudar a forma como você faz negócios seguindo em frente.

E o terceiro é dar três pequenos passos todos os dias. Isso pode ser uma grande mudança, começe com ações simples para evitar sentir-se sobrecarregado ou sem saber por onde começar. O que você vai experimentar é algo completamente novo. Parte do “como” está desenvolvendo um novo você, e há qualidades que você vai querer abraçar para ajudá-lo nesse processo.

Aceitar as novas formas de trabalhar e adaptar-se à essa mudança serão dois aspectos chave de uma nova mudança de mentalidade. O cenário digital está em constante mudança e você precisará adaptar-se a essas mudanças. Haverá decisões a serem tomadas, independentemente se for uma empresa já consolidada, uma startup ou até uma pequena empresa. Você terá que estar aberto à ambiguidade e preencher as lacunas através do debate.

Nesse novo ambiente, a curiosidade fará parte do processo de transformação de mindset, indo além do papel que você definiu como trabalho. Será a chave para avançar, portanto, aproveite todas as oportunidades à sua frente, e permita-se para que a curiosidade seja sua ferramenta, que lhe possibilite explorar.

Para mim, a colaboração foi uma das partes mais importantes. Ter uma conversa aberta com equipes e permitir a colaboração no local de trabalho é uma maneira de trazer diferentes experiências e formas de ver uma determinada situação, mas não esqueça que toda colaboração deve ser inclusiva. É improvável que as pessoas que pensam da mesma forma ofereçam inovação dentro de um negócio. Portanto, diversifique e permita uma mentalidade digital para ir além de sua zona de conforto.

Para concluir sobre minha experiência, quero compartilhar algumas dicas que com certeza podem ajudá-lo a implementar sua mudança de mentalidade digital.

Os dados sempre foram vistos como algo caro, desajeitado e avassalador para muitas empresas, portanto, permita que eles tornem-se seu novo melhor amigo. Você passará por uma fase experimental com seu negócio ao adaptar uma nova mentalidade e sem analisar os dados por trás disso, você não saberá o que está funcionando bem. Muitas empresas agora estão investindo em produtos habilitados por dados, a fim de obter uma percepção mais profunda e mais oportunidades no futuro.

Você se lembra dos dias em que testar uma ideia era lento e caro? Com sua nova mentalidade, pense em como você pode continuar inovando, pense sempre em inovação. Você pode desenvolver o MVP e criar um produto mínimo viável, mas certifique-se de estar de olho no cenário digital.

Valorize as necessidades de seus clientes, uma vez que no processo do MVP a parte mais importante é coletar feedback dos seus clientes e aperfeiçoar seu produto. Estamos em uma economia voltada para o cliente e o que o cliente quer é o que sua empresa precisa criar. Conforme suas necessidades de clientes mudam, o mesmo deve acontecer com sua empresa e produto. Não tenha medo de desenvolver uma mudança de mentalidade digital. Faça um plano e defina uma data. Saiba que sua motivação para fazer isso pode atingir alguns obstáculos durante o caminho, mas pense no seu negócio e dê a ele a chance de ser bem-sucedido na era digital.

Estudos de casos que mostram a importância da mentalidade digital

Jacob Morgan, palestrante, futurista e autor do livro “O Futuro do Trabalho” (2014), descreve claramente as várias mudanças que a organização do futuro vai passar, a importância de mudar, e muitas das quais já estão acontecendo hoje, por exemplo, ao vermos iniciativas de algumas empresas que são bem interessantes.

As organizações estão adotando cada vez mais a regra de duas pizzas de Jeff Bezos em suas estruturas de equipe. Segundo Bezos, o ideal é o “time das duas pizzas”, se um time não pudesse ser alimentado com duas pizzas, era muito grande.

O ANZ Bank é pioneiro ao romper a estrutura de comando organizacional quando dividiu toda a força de trabalho em 150 startups, cada uma trabalhando para resolver um problema específico com autonomia para seguir suas próprias regras.

A knolskape oferece soluções baseadas na nova era em tecnologia experiencial em suas estratégias de desenvolvimento de funcionários, que permitem que os alunos vivenciem uma aprendizagem personalizada a qualquer hora e em qualquer lugar.

A gigante de softwares globais Wipro inaugurou em 2018 um centro de inovação em Detroit, nos Estados Unidos, para desenvolver novas tecnologias e soluções para fabricantes de automóveis e seus fornecedores, que fortalecerá o relacionamento com a comunidade automotiva de Detroit, desenvolverá e exibirá novas tecnologias e soluções para fabricantes de equipamentos originais (OEMs) automotivos, fornecedores de primeira linha, seguradoras, empresas de tecnologia e outros.

Índia e Israel se associaram para estabelecer um centro de inova- ção que proporcionará um ecossistema de apoio ao empreendedorismo, parceria com fornecedores, orientação e desenvolvimento comunitário não formal que auxiliará o crescimento das empresas em diferentes verticais e abrange negócios, tecnologia, investidores e clientes, e ainda permitindo laços mais fortes entre empresas dos dois países.

A Accenture abriu seu primeiro centro de inovação em 2017 na Índia, seguida por vários outros no Canadá, no Japão e nos EUA em 2018.

A Disney estabeleceu um centro de inovação para promover a tecnologia de produção de filmes, dentro do edifício de animação original do Walt Disney Studios onde os artistas uma vez desenharam “Dumbo” e “Cinderela” à mão, onde uma equipe de 15 pessoas inovadoras está tentando criar um Tomorrowland para a produção de filmes. O espaço, batizado de StudioLab, é para usar a experimentação no estilo do Vale do Silício para ajudar os executivos e cineastas de estúdios a se manterem à frente dos rápidos avanços em tecnologia, desenvolvendo e apresentando novas idéias para fazer e comercializar filmes.

Fonte: LinkedIn