30 DE ABR DE 2019

DESENVOLVENDO UMA MENTALIDADE VENCEDORA

Para desenvolver uma mentalidade vencedora, pense, em primeiro lugar, que a economia do futuro é uma economia digital. Cada empresa será digitalizada, cada ser humano terá algum tipo de dispositivo, até mesmo os smartphones mais baratos. Isso acontece hoje, não é preciso prever. Como líderes, temos que definir se queremos participar dessa economia ou não.

Para reprogramar sua mentalidade, para entender melhor essa nova era, procure compreender e passar a adotar esses vetores:

✓Vetor 1: A economia digital é orientada para facilitar a experiência do consumidor para que ela seja muito fácil.

✓Vetor 2: Você está obcecado pela facilidade do consumidor? Pela experiência do consumidor? Eu escuto reclamações o tempo todo sobre como certas linhas aéreas são terríveis. Creio que todos já viajaram por uma companhia aérea. A sua experiência foi fantástica? Bem, sempre reclamamos. Em dois anos, eu fiz mais de 120 voos, e confesso que poucas companhias entendem o consumidor.

✓Vetor 3: Reforço: torne-se um disruptor, não seja quem sofra a disrupção. Como eu já disse, sua vantagem são os dados dos clientes, sua vantagem é o conhecimento de domínio, sua vantagem é a marca, encontre as orientações digitais e as conecte.

✓Vetor 4: Mudança de prazer, mudança do amor. Mudança libera energia, a mudança está acontecendo a todo momento. Combater a mudança é uma proposta de derrota. A mudança te trará sucesso, te dará mais capacidade, te dará recursos para experimentar. Para inovar é preciso praticar. Pergunte-se, eu sou um bom agente de mudança? É preciso fazer essa pergunta, é preciso ter uma metodologia para mudar.

✓Vetor 5: É o mais importante nesta era do conhecimento, e como poder desse conhecimento nesta era, a obsolescência é algo terrível. Cada um de nós precisa aprender o que é novo, o que é Inteligência Artificial, o que ela pode fazer. Empresas rápidas matam as lentas, isso já acontece. Precisamos continuar a criar em nossa empresa um jeito de sermos rápidos. Em segundo lugar, o motor da sua organização precisa mudar. Ele precisa ser ágil, inovador, precisa reduzir os custos em pelo menos 30% para manter-se competitivo. Atente-se à frase: "reduzir camadas”. Por exemplo, ter camadas (hierarquias) significa que a tomada de decisão é muito lenta – há empresas que têm até dez camadas. Não podemos ser lentos. Precisamos converter a estrutura da organização em uma estrutura de equipe, adotar a Adhocracia, termo criado por Alvin Toffler e popularizado por Robert Waterman no livro "Adhocracy – The Power to Change”, que, em tradução livre, significa “Adhocracia - o poder de mudar”. É um termo utilizado na Teoria das Organizações que estabelece modelos de gestão de empresas baseadas em projetos não-permanentes. É caracterizada pela utilização de grupos e equipes multidisciplinares que cooperam entre si para o atingimento de um determinado objetivo. Em outras palavras, Adhocracia é um sistema temporário, variável e adaptativo, que está relacionado com o estabelecimento de um grupo de pessoas com habilidades, profissões e conhecimentos diferentes, porém complementares, que são reunidas para resolver determinados tipos de problemas organizacionais. Alguns pensadores da administração a consideram uma boa opção à tradicional e já estabelecida departamentalização. Primeiro, você, como líder, precisa se tornar um mestre da velocidade, encorajar a inovação e, mais importante, aprender qual é a facilidade que um consumidor/cliente deseja. Às vezes os clientes não sabem disso, você precisa imaginar. Segundo, aprender sobre as novas tecnologias: o motor à combustão e os carros mudaram uma sociedade ao redor do mundo; algoritmos, dados, inteligência artificial estão mudando o mundo agora. Terceiro, seu modelo de negócio precisa mudar. Não é lucro por ação, é dinheiro por ação. A maioria dos CEOs não entendeu isso ainda. Aqueles que estão dispostos a mudar vão liderar. Pessoas que estão causando disrupção não são diferentes de nenhum de nós. Muitos deles não têm diploma. Nós olhamos para o futuro, olhamos para as tendências que não param, e tomamos atitudes de como vencer no jogo digital.

Ao fazer isso, primeiro olhe para as tendências que não param. Leia jornais, assine newsletters, assista no Youtube, e veja o que há de novo. Há notícia quase todos os dias sobre o que está criando a mudança, mas é preciso observar e extrair. Quem são os disruptores? Hoje, esses disruptores são empresas digitais, as startups, que estão vindo e provocando uma mudança estrutural nas empresas tradicionais.

Fonte: LinkedIn